Si la pregunta es si OpenAI puede guardar y revisar nuestras llamadas y mensajes de 1-800-ChatGPT, la respuesta es sí (pero)

Escrito por Eduardo Peralta

La Inteligencia Artificial al Alcance de Todos

Nueva forma de interactuar con ChatGPT a través de WhatsApp y llamadas

Un acceso más fácil y directo

OpenAI ha revolucionado la manera en que los usuarios pueden comunicarse con su famoso chatbot. Ahora es posible interactuar con ChatGPT mediante llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp, utilizando el número 1-800-ChatGPT. Esta modalidad permite una comunicación más accesible, incluso desde dispositivos que no cuentan con navegadores avanzados o aplicaciones específicas.

Usar el servicio es sencillo

Para comenzar a chatear con ChatGPT, solo es necesario añadir el número de teléfono a nuestros contactos. Esto permite enviar mensajes a través de WhatsApp o realizar llamadas telefónicas, disponible actualmente solo en Estados Unidos y Canadá. Esta innovación facilita la interacción, eliminando la necesidad de tecnología compleja.

¿Qué pasa con la privacidad de nuestros datos?

Sin embargo, es fundamental tener en cuenta los aspectos relativos a la privacidad y seguridad de la información. Al utilizar 1-800-ChatGPT, se acepta automáticamente las condiciones y políticas de privacidad de OpenAI. Esto plantea preguntas importantes sobre la recopilación y almacenamiento de datos.

Transparencia en el manejo de información

OpenAI indica que las conversaciones pueden ser revisadas por motivos de seguridad, pero la información sobre el uso de llamadas y mensajes no está claramente expuesta en su página web. Por esta razón, muchos usuarios se sienten inseguros respecto a cómo se gestionan sus datos.

¿Se utilizan nuestras interacciones para entrenar modelos?

A pesar de las dudas, un portavoz de OpenAI ha aclarado que las «llamadas, transcripciones de llamadas y mensajes de WhatsApp» de 1-800-ChatGPT no se utilizan para entrenar sus modelos. Esto hace que la opción de optar por no participar en la recopilación de datos sea irrelevante, ya que no se realiza dicho entrenamiento con estas interacciones.

Almacenamiento y manejo de datos

Aun así, es importante destacar que los datos sí se almacenan temporalmente por razones de seguridad y prevención de abusos. Estos datos son guardados en centros de datos de OpenAI y pueden ser revisados por personas capacitadas. La falta de claridad en estas prácticas preocupa a muchos usuarios, especialmente en el contexto de regulaciones como el RGPD en Europa.

Conclusión

La implementación de la comunicación directa con ChatGPT a través de WhatsApp y llamadas telefónicas es un avance significativo que facilita el acceso a la inteligencia artificial. No obstante, es vital que los usuarios sean conscientes de las implicaciones en cuanto a la privacidad y el manejo de sus datos, asegurándose de que conocen las prácticas de OpenAI en este ámbito.

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