WhatsApp, Facebook e Instagram Sufren una Caida Global de Sus Servicios
El miércoles 11 de diciembre de 2024, millones de usuarios en todo el mundo reportaron problemas con las aplicaciones de WhatsApp, Facebook e Instagram, las principales plataformas de mensajería y redes sociales de Meta. Este incidente técnico afectó tanto a las versiones web como a las aplicaciones móviles, causando inconvenientes en el envío de mensajes y la actualización de los feeds.
¿Qué Pasó con la Caida?
Según los informes, las fallas comenzaron a registrarse alrededor de las 11:46 de la mañana, con picos más altos de reportes entre las 12:00 y la 1:00 de la tarde. Los usuarios de diferentes regiones informaron problemas en estas plataformas, destacando que la interrupción afectó tanto la aplicación móvil como las versiones web.
Impacto en los Usuarios
Los usuarios reportaron dificultades para enviar y recibir mensajes de texto, imágenes y videos. Los mensajes quedaban en estado de «reloj» durante varios minutos antes de finalmente fallar, lo que generó interrupciones significativas en la comunicación personal y profesional. Algunos usuarios también señalaron problemas intermitentes para conectarse a la aplicación, con mensajes de error que indicaban la falta de conexión al servidor.
Respuesta de Meta
Aunque Meta no emitió un comunicado oficial sobre las causas específicas del problema, la empresa confirmó que estaba trabajando activamente para encontrar una solución. En su cuenta de X, WhatsApp informó que «estamos al tanto de algunos problemas para acceder a WhatsApp. Estamos trabajando activamente para encontrar una solución y estamos empezando a ver que la mayoría de las personas vuelven a la normalidad. Esperamos que todo vuelva a la normalidad en breve.»
Conclusión
Afortunadamente, el servicio quedó reestablecido en poco menos de 30 minutos tras reportarse las primeras fallas. Aunque el incidente fue significativo, no fue tan grave como otros que han sucedido en el pasado reciente para Meta. La dependencia creciente de la sociedad hacia plataformas como WhatsApp, Facebook e Instagram resalta la importancia de su funcionamiento continuo para millones de personas.
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